CUSTOMER CENTER

고객센터

공지사항, 자주 묻는 질문, 운송장 조회, 환율 정보, 입금계좌 안내까지 — 업무에 필요한 정보를 한 곳에 모았습니다.

상담 · Q&A

상담 가능 시간 · 평일 09:00 – 17:00 (주말/공휴일 휴무)

실용 정보

기준 환율
위안(CNY) 1 =₩ 195

※ 기준환율은 상담 시점에 따라 변동되며, 실제 적용 환율은 견적 시 안내됩니다.

운송장 조회

※ 외부 조회 페이지로 이동합니다. 운송장 번호를 입력해 추적하세요.

입금계좌 안내

계좌 정보는 보안을 위해 상담·견적 확정 후 담당자가 직접 안내드립니다.

자주 묻는 질문

소량으로도 진행할 수 있나요?

네. 단건 구매대행부터 대량 발주까지 규모에 맞춰 진행합니다. 처음이시라면 소량 샘플로 시작해 검증 후 확대하시길 권합니다.

비용은 어떻게 책정되나요?

제품 단가·대행 수수료·국제 운임·관세·통관비를 항목별로 정리한 견적서를 드립니다. 예상비용 계산기로 총원가를 먼저 확인하실 수 있습니다.

품질 불량은 어떻게 관리되나요?

양산 전 샘플 승인, 생산 중 점검, 출고 전 검품의 3단계로 관리하며, 결과를 사진·리포트로 공유합니다.

통관과 인증도 처리해 주시나요?

네. 협력 관세사와 정식 수입 통관을 진행하며, KC 인증·식약처 검사 등 절차도 지원합니다.

상담은 어떻게 신청하나요?

전화(02-2667-0316), 카카오톡 채널, 또는 문의 양식으로 신청하시면 영업일 기준 빠르게 연락드립니다.

궁금한 점이 있으신가요?

편하신 방법으로 문의해 주세요. 담당자가 빠르게 안내드립니다.

무역 상담
▸수입대행 신청 ▸샘플구매 신청 ▸배송대행 신청 ▸예상비용 계산 ▸인증/검사 상담 ▸카카오톡 상담 ▸전화 상담 ▸이메일 문의
상담 가능 시간 · 평일 09:00–17:00
수입대행 · OEM · 검품 · 물류 · 통관 상담 가능
(주)클로코리아 · QLO KOREA